REPARATUR & AUSTAUSCH
Sie haben einen möglichen Defekt an Ihrem Artikel festgestellt? Kein Problem!
Wir finden gemeinsam die bestmögliche Lösung zu Ihrer Reklamation.
Produktreklamation
Trotz unserer hohen Produktqualität und fortlaufenden Prüfungen in der Produktionsüberwachung oder im Fall eines unsachgemäßen Gebrauches kann eine Reparatur erforderlich werden.
Bitte beachten Sie, dass wir die Reklamation eines defekten Artikels nur bearbeiten können, wenn zuvor mit unserem Serviceteam Kontakt aufgenommen wurde ( Telefonisch oder E-Mail ). Sie erhalten durch unser ServiceTeam Ihren persönlichen Identcode, welcher bei der Rücksendung beigefügt werden muss, um Ihre Reklamation schnellstens zuzuordnen.
Kontakt zum Serviceteam
Unser Serviceteam erreichen Sie einfach via E-Mail unter service(@)relaxopet.com oder telefonisch unter +49 (0) 2903 / 9769573
Bitte nutzen Sie zur Vereinfachung der Kommunikation dieses Reparaturbegleitformular, welches Sie als PDF ausfüllen und ausdrucken können und senden Sie dieses , gemeinsam mit dem Gerät und Ihrem Kaufbeleg an unser Serviceteam unter:
RelaxoSystem GmbH • Service / Reparatur • Stesse 11 • 59872 Meschede
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
WICHTIGER HINWEIS
Service RelaxoPet Produkte aus der TV Sendung “Die Höhle der Löwen”
Diese Produkte erkennen Sie am “Die Höhle der Löwen Logo” und verfügen über einen externen Produktservice, den Sie ausschließlich wie folgt erreichen können:
Telefon Kundenservice: 038851 / 314650
E-Mail: kontakt@dspro.de
Postanschrift: DS Produkte GmbH, Am Heisterbusch 1, 19258 Gallin
